1. קוריאן פוד ("החברה") הינה המפעילה של אתר האינטרנט https://orders.koreanfood.co.il/ של מסעדת "קוריאן פוד" באמצעותה ניתן לבצע הזמנות של משלוחים או איסוף עצמי או צפייה בתפריט.
קצת עלינו:
שלום! שמי פאבל וכבר 4 שנים אני עוסק במשלוחי אוכל קוריאני בישראל
גדלתי במשפחה קוריאנית שברחה מצפון קוריאה, מוקף באווירה של המטבח הקוריאני. התשוקה לבישול התעוררה בי הרבה לפני שנכנסתי לעסק המשפחתי. מאז שהתחלתי לעבוד בתחום המטבח הקוריאני, אני לומד ומשתפר כל הזמן. המטרה שלי היא להציע את הטעם האמיתי של צפון קוריאה ולשמח כל לקוח.
2. יצירת קשר: כתובת החברה: רח' רמז 22, ראשל"צ טלפון: 050-2492200
3.מדניות ביטול עיסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי.
4. אתר האינטרנט שומר את הפרטים שמילא המשתמש בעת ביצוע ההזמנה הכוללים את הכתובת למשלוח, מספר טלפון, שם + משפחה, כתובת דוא"ל וכן את פרטי ההזמנות הקודמות שביצע המשתמש וזאת על מנת לייעל את השימוש ולהקל על המשתמש במילוי פרטיו בעת שימוש עתידי, כך שפרטיו ופרטי ההזמנות הקודמות שביצע, יופיעו עם כל כניסה חדשה לאתר האינטרנט (להלן: "פרטי המשתמש").
5. הינך מצהיר בזאת כי פרטי המשתמש אשר נמסרים לחברה במהלך ההרשמה נעשים מרצונך החופשי ובהסכמתך.
6. לכל משתמש נתונה האפשרות לעיין ו/או לעדכן ו/או לשנות ו/או למחוק את פרטי המשתמש באיזור האישי, אך אין אפשרות למחוק את ההזמנות הקודמות שביצע המשתמש. במידה והמשתמש מחק את פרטי המשתמש, החברה לא תעשה כל שימוש בנתונים של ההזמנות הקודמות.
7. אתר האינטרנט מזהה את המשתמש לפי סיסמא ו/או קוד שניתן לו, אך עם זאת ישנה אפשרות לכל משתמש שלא להזדהות עם הסיסמא ו/או הקוד שקיבל ולבצע הזמנה באופן אנונימי בהתאם לפרטי כתובת למשלוח שיוזנו ואז ההזמנה לא מקושרת למשתמש.
8. לכל משתמש יש אפשרות לשחזר את הסיסמא במקרה שאבדה לו ו/או במקרה שאינו זוכר אותה וכן יש אפשרות להחליף את הסיסמא.
9. החברה שומרת את פרטי המשתמש על גבי שרתים שמנוהלים על ידי חברת GNS והחברה המחזיקה את השרתים הינה חברת WEB3D. החברות הנ"ל שומרות על המידע בסודיות ובסביבה מאובטחת מפני גישה ו/או שימוש ו/או גילוי לבלתי מורשים ו/או לצדדים שלישיים.
10. החברה שומרת לעצמה את כל הזכויות על התמונות והחומר שקיים באתר מכירות . אין להעתיק או לשכפל מידע או תמונות מהאתר
11. החברה מעוניינת לשלוח למשתמש מידי פעם פרסומות והודעות שיווק מגוונות לרבות על מבצעים, הנחות, ואירועים מתוכננים. מילוי פרטי המשתמש, כמוהם כהסכמה מודעת בכתב של המשתמש לקבל מאת החברה דברי פרסומת לטלפון הנייד ו/או לדוא"ל בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008 ובכל עת המשתמש יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלתם.
12. החברה רשאית להשתמש בפרטי המשתמש לצורך שיפור השירותים באתר האינטרנט ו/או לצורך יצירת קשר עם המשתמש במקרה הצורך ו/או לשם בירור פרטים בקשר להזמנת משלוח, הזמנת איסוף עצמי ועניינים אחרים הקשורים במשתמש.
13. מסירת מידע ו/או פרטי המשתמש לצדדים שלישיים תעשה גם במקרים הבאים: מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה; אם המשתמש ו/או גורם כלשהו יבצע פעולות שבניגוד לדין; אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש ו/או המידע אודותיו לצד שלישי. אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילותה וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תחליף שרתים ו/או חברה הנותנות שירותי אחזקה לשרתים.
14. סליקת כרטיסי האשראי של משתמשים דרך אתר האינטרנט מתבצעת באמצעות ספק הסליקה והחברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי המשתמש בשרתיה.
15. אתר האינטרנט מפעיל Cookies כדי לזהות את המשתמש ואת תצורת ההזמנות הקודמות שלו וכן נעשה שימוש בניהול תגיות Google Tag Manager.
16. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש באתר האינטרנט מפעם לפעם בהתאם לצרכיה ו/או בהתאם לכל דין. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות שירותים ותכנים קיימים באתר האינטרנט.
17. החברה ו/או הקונדיטוריה לא תהא אחראית למקרה של תקלה באתר האינטרנט אשר מנעה את השימוש בו ו/או לא אפשרה את השירות שהמשתמש ביקש לקבל. בשום מקרה המשתמש לא יהיה זכאי לקבל פיצוי כלשהו מאת החברה ו/או המסעדה בגין תקלה כאמור.
18. "ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
19. אלרגיות : הינך מצהיר/ה שחובת וידוי אלרגנים במוצר מוטלת עליך – המשתמש/ת ואו הלקוח/ה .עליך לוודא שאין מוצרים אלרגניים בהזמנתך . החברה ואו המסעדה לא תהא אחראית במקרה של אלרגיה כתוצאה מאכילת מזון שנקנה מהחברה/ואו המסעדה. במקרה של חוסר ידע או חשש או ספק יש לפנות לטלפון 050-2492200
20. אחריות וזמני אספקה -
זמני אספקה עד חמישה ימי עסקים ע״י חברת השליחויות - יוצרת קשר ערב לפני המשלוח. לכל עיר יש יום מיוחד בשבוע.
21. אחריות- במידה ויש תקלה במוצר שקיבלתם ניתן ליצור קשר עד שבוע לאחר קבלת ההזמנה ולקבל מענה בהתאם 050-2492200
